ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта «https://spoemsya.ru» (далее — Сайт), а также права и обязанности Оператора и пользователей.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Ряшенцева Полина Владимировна, ИНН 503235778704 (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Использование Сайта, регистрация, оплата услуг и (или) предоставление Оператору своих персональных данных означают согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с её условиями, он обязан воздержаться от использования Сайта и предоставления своих данных.
1.5. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе в рамках исполнения договора об оказании услуг обучения вокалу (договор-оферта, опубликованный на Сайте).
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером браузеру пользователя и хранящиеся на его устройстве для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей:
– фамилия и имя;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– сведения о несовершеннолетнем ученике (имя, возраст) — предоставляемые родителем (законным представителем) в порядке, установленном разделом 10 настоящей Политики;
– данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и содержание запросов, данные cookies.
3.2. Данные банковских карт (номер карты, срок действия, CVV-код) Оператором НЕ собираются и НЕ хранятся. Оплата производится на защищённой странице платёжного сервиса (провайдера эквайринга), который обрабатывает платёжные данные с соблюдением требований платёжных систем; Оператору передаётся только информация о факте и сумме оплаты.
3.3. Видеозапись онлайн-занятий (если она ведётся) осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия ученика (его законного представителя). Без такого согласия запись занятия не производится.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
– заключение и исполнение договора об оказании услуг обучения вокалу: формирование заказа, проведение оплаты, зачисление на курс;
– организация учебного процесса: назначение занятий, информирование о расписании, изменениях и переносах занятий;
– связь с пользователем по вопросам, связанным с оказанием услуг;
– информирование пользователя об услугах и акциях Оператора — только при наличии отдельного согласия на рассылку, которое может быть отозвано в любой момент;
– исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:
– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
– осуществление и защита законных прав и интересов Оператора;
– требования федеральных законов и иных нормативных правовых актов.
6. Порядок обработки и передачи данных третьим лицам
6.1. Персональные данные пользователей не продаются, не передаются и не раскрываются третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор вправе передавать персональные данные в объёме, минимально необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям лиц:
– платёжный сервис (банк-эквайер) — для проведения оплаты;
– сервис видеосвязи, через который проводятся онлайн-занятия;
– хостинг-провайдер и сервисы, обеспечивающие работу Сайта (хранение данных, доставка электронной почты);
– системы веб-аналитики — в объёме обезличенных данных.
6.3. Указанные лица обрабатывают персональные данные на основании договоров с Оператором либо в силу своих функций и обязаны соблюдать требования о конфиденциальности.
6.4. Оператор вправе раскрыть персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством, по законному требованию уполномоченных государственных органов.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы своих функций (в том числе авторизации, сохранения выбранных настроек) и сбора обезличенной статистики о посещении.
7.2. Пользователь может запретить сохранение cookies или удалить их, изменив настройки браузера; это может ограничить работу отдельных функций Сайта.
7.3. Сайт может использовать системы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику), которые собирают обезличенные данные о поведении посетителей с помощью cookie-файлов, IP-адресов и системных параметров.
8. Сроки обработки и меры защиты
8.1. Персональные данные обрабатываются с момента их предоставления и до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, но не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство Российской Федерации.
8.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает (обезличивает) персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
8.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа к данным уполномоченными лицами, правила внутреннего контроля доступа.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
– получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
– требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
9.2. Запросы и обращения направляются Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящей Политики. Оператор рассматривает обращение в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.
9.3. Отзыв согласия осуществляется в той же форме. Отзыв согласия влечёт удаление персональных данных, если иное не предусмотрено договором или законом; оказание услуг может стать невозможным, поскольку обработка данных необходима для исполнения договора.
10. Персональные данные несовершеннолетних
10.1. Оператор не собирает заведомо персональные данные лиц, не достигших 14 лет. Персональные данные учеников в возрасте до 14 лет предоставляются и обрабатываются исключительно с согласия и через их родителей (законных представителей), которые заключают договор и совершают оплату от своего имени.
10.2. Лица, достигшие 14 лет, предоставляют свои персональные данные самостоятельно с согласия законных представителей в случаях, когда это требуется законом.
10.3. Родители (законные представители) вправе отказаться от обработки персональных данных своего ребёнка и потребовать их удаления, направив запрос Оператору в порядке раздела 9 настоящей Политики.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на Сайте; актуальная редакция всегда доступна на странице Сайта, посвящённой Политике конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное прямо не указано в новой редакции.
11.2. Действующая редакция Политики и договор-оферта доступны для ознакомления любым пользователем без регистрации.
11.3. Контактная информация Оператора: Индивидуальный предприниматель Ряшенцева Полина Владимировна, ИНН 503235778704; адрес электронной почты: spooooemsya@yandex.ru; Сайт: https://spoemsya.ru.
Редакция от «13» сентября 2026 г.
1